Envío, cambios y devoluciones
Envíos y plazos de entrega
ESPAÑA, BÉLGICA y LUXEMBURGO
Mondial Relay / Punto Pack: 3,90 € incl. IVA (+ 10 € Islas Canarias y Baleares). Gastos de envío gratuitos a partir de 59 € de compra. Llegada a punto de recogida en 3/6 días laborables.
ESPAÑA, ALEMANIA, BÉLGICA, LUXEMBURGO, HOLANDA, AUSTRIA, GRAN BRETAÑA, ITALIA
Mondial Relay / Punto Pack (A domicilio): 4,90 € incl. IVA. Gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 69 €. Correo certificado a domicilio en 5/10 días laborables.
Colissimo EUROPA (Correo certificado): 6,90 € incl. IVA. Gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 89 €. Entrega a domicilio en 3/5 días laborables.
RESTO DE EUROPA
Colissimo EUROPA (Correo certificado): 9,90 € incl. IVA, gastos de envío gratuitos a partir de 99 € de compra. Entrega certificada a domicilio, en 4/7 días laborables.
Fuera de la Unión Europea, se pueden aplicar tasas de aduana que corren a cargo del cliente.
FRANCIA Y MÓNACO
Mondial Relay: 2,90 € incl. IVA, gratis a partir de 49 € de compra. Entrega en el punto de recogida en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Punto de recogida Colissimo: 3,90 € incl. IVA, gratis a partir de 59 € de compra. Entrega en los puntos de recogida en un plazo de 24/48h, días laborables.
Colissimo: 4,90 € con IVA incluido, gratis para compras superiores a 69 €. Entrega a domicilio en un plazo de 48/72h, días laborables.
DOM (Departamentos franceses de ultramar)
Colissimo INTERNACIONAL (Correo certificado): 14,90 € incl. IVA. Gratis a partir de 129 € de compra. Entrega a domicilio con firma, en 4/10 días laborables.
TOM (Territorios franceses de ultramar) + RESTO DEL MUNDO
Colissimo INTERNACIONAL (Correo certificado): 19,90 € incl. IVA. Gratis a partir de 149 € de compra. Entrega a domicilio con firma, en 4/10 días laborables.
Fuera de la Unión Europea, se pueden aplicar tasas de aduana que corren a cargo del cliente.
Devoluciones
DEVOLUCIÓN DURANTE 30 DÍAS
Atención: si desea una talla diferente u otro modelo, debe devolver su producto, que le reembolsaremos, y hacer un nuevo pedido.
Si posee una dirección francesa, en la sección "Mis pedidos", bajo el resumen del pedido, debe hacer clic en el enlace "Realizar una devolución". El procedimiento de devolución, así como una etiqueta de devolución prefranqueada desde su dirección en Francia se le enviará por correo electrónico.
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- Los productos deben ser devueltos sin usar y en perfectas condiciones. Por favor, proteja el producto en su embalaje original (papel de seda, etiqueta del artículo, caja). Adjunte la factura o albarán que había recibido para facilitar el trabajo de nuestro equipo de logística e indique la razón de la devolución.
- Deje su paquete gratis en la oficina de correos La Poste más cercana.
- Al recibir el paquete y después de comprobar los productos recibidos, su reembolso se generará en un plazo de 3 a 15 días. A continuación, recibirá una notificación por correo electrónico.
A partir de la recepción de su paquete, tiene 30 días para devolvernos los artículos. Por favor, proteja el producto en su embalaje original (papel de seda, etiqueta del artículo, caja) y adjunte la factura o albarán que había recibido para facilitar el trabajo de nuestro equipo de logística.
La devolución desde un país diferente a Francia corre a cargo del cliente. Pueden aplicarse suplementos aduaneros que son responsabilidad del cliente.
La dirección a la que debe devolver los productos es:
BHANGARA – LFHM DISTRIBUTION
CENTRE D’AFFAIRES DE L’ERMITAGE
55 RUE DU BOIS D’AMOUR / BATIMENT B
86280 SAINT-BENOIT
Al recibir el paquete y después de comprobar los productos recibidos, su reembolso se generará en un plazo de 3 a 15 días. A continuación, recibirá una notificación por correo electrónico.
Debe hacer su solicitud de devolución en la página web donde compró su producto o volver a la tienda. Ellos le indicarán el procedimiento a seguir. Atención, no les devuelva el paquete sin haber hecho una solicitud de devolución de antemano.
TARJETAS REGALO
Las tarjetas regalo de BHANGARA pueden utilizarse única y exclusivamente en www.bhangara-store.com. Son válidas durante 12 meses a partir de la fecha de compra. Las tarjetas de regalo no son ni reembolsables ni intercambiables. Aceptamos devoluciones tras una compra con tarjeta durante 30 días. En el caso de las tarjetas regalo, no se hacen reembolsos, se emitirá un vale por el importe equivalente a los productos devueltos.