Garantía BHANGARA
GARANTÍA BHANGARA
Todos los artículos vendidos en nuestra web están garantizados durante un plazo de 2 años contra defectos y alteraciones anormales.
Si su artículo está defectuoso, podemos, según el caso, cambiarlo, repararlo o reembolsarlo en su totalidad. La garantía no cubre el deterioro debido a circunstancias especiales, el uso inadecuado, la falta de atención, la limpieza inapropiada, el envejecimiento normal del producto o la modificación de los colores y materiales debido al desgaste ordinario. Además, no podemos reparar artículos a los que no se aplica la garantía.
Para que la garantía sea aplicable, el cliente debe devolver el producto defectuoso acompañado de un comprobante de compra auténtico a la tienda donde lo compró.
Para cualquier producto comprado en nuestra web BANGHARA, devuélvalo de acuerdo con los términos y condiciones de nuestra política de devoluciones y asegúrese de elegir la opción "Artículo defectuoso" como justificación. Si se ha superado el plazo de treinta días, es necesario contactar con el servicio de atención al cliente a: contact@bhangara.fr.
La garantía le da beneficios especiales y no afecta a sus derechos como consumidor. Estos pueden variar de un país a otro.
¿Dónde has comprado tu producto?
Para cualquier producto que se haya deteriorado o no corresponda al visual presentado en nuestra web, tiene 30 días a partir de la fecha de envío para devolvérnoslo.
Para ello, siga con el proceso corriente Devoluciones, mencione su número de pedido, su dirección de correo electrónico y elija la opción "Artículo defectuoso".
Nuestras menciones en la garantía legal establecen que cualquier producto debe ser devuelto a través del sitio web donde fue adquirido. Por favor, póngase en contacto con el sitio web en cuestión para obtener más información sobre su servicio post-venta.
Si no puede hacerlo, por favor, póngase en contacto con nosotros.
Nuestras menciones en la garantía legal establecen que cualquier producto debe ser devuelto a través de la tienda donde fue comprado. Por favor, vuelva a la tienda en cuestión para obtener más información sobre su servicio post-venta.
Si no puede hacerlo, por favor, póngase en contacto con nosotros.
¿A cargo de quién corren los gastos de envío de la devolución de un producto bajo garantía?
BHANGARA corre con los gastos de envío de la devolución de los productos en garantía. En cuanto a los que no lo están, los gastos de devolución así como la reparación son a cargo del cliente.
El sitio al que ha devuelto el producto lo enviará al servicio postventa de BHANGARA, y los gastos de devolución correrán a nuestro cargo si el producto está en garantía. En el caso de los productos excluidos de la garantía, se facturarán al cliente los gastos de reparación y devolución.
¿Cómo conocer el estado de la devolución de mi producto en garantía?
Cuando se procese la devolución de su producto, se le enviará un correo electrónico. El producto le será devuelto dentro de los 14 días siguientes a la fecha de su recepción a nuestras instalaciones.
La web o tienda a través del cual devolvió su producto le proporcionará la información relativa a su devolución. Puede contactar con él si lo desea, le dará información precisa. La mayoría de nuestros productos devueltos y garantizados son examinados en 30 días.
Mi producto BHANGARA tiene un defecto. ¿Adónde debo devolverlo?
Pour tout produit acheté sur notre site Internet BHANGARA, veuillez procéder à son renvoi conformément aux modalités figurant dans notre politique de retour et en veillant à choisir l’option « Article défectueux ». Si la période de 30 jours a été dépassée, il est nécessaire de prendre contact avec nos chargés de clientèle. Veillez à ce que tout produit renvoyé soit nettoyé.
Para cualquier producto comprado en nuestra página web BHANGARA, devuélvalo de acuerdo con los términos y condiciones de nuestra política de devolución y asegúrese de elegir la opción "Artículo defectuoso". Si se ha superado el período de 30 días, es necesario contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, asegúrese de que todos los productos devueltos estén limpios.
En el caso de cualquier producto comprado en otra web o tienda, debe devolver los productos a la compañía que utilizó para hacer la compra y adjuntar una prueba de compra válida y auténtica. La empresa le informará sobre el proceso de devolución y el tiempo de tramitación al que estará sujeto.
Preguntas frecuentes
Los daños incidentales como quemaduras, desgarros y agujeros están excluidos de nuestra garantía legal.
En este momento, no podemos reparar productos que no estén cubiertos por la garantía legal.
En caso de que su artículo esté defectuoso o muestre signos de desgaste prematuro debido a un defecto, podemos cambiarlo, repararlo o reembolsarlo. Tras la recepción de su artículo imperfecto, si encontramos que no hay ningún defecto aparente, se le devolverá y su reclamación no será procesada. Si el producto que nos devuelve tiene un valor sentimental particular, por favor háganoslo saber. Cualquier artículo sucio será rechazado.