Terms and conditions of use

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Rule 3

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Condiciones de venta

1. General

1.1 Estos Términos y Condiciones son aplicables a todos los pedidos realizados por el cliente ("usted") a LFHM DISTRIBUTION ("BHANGARA" o "nosotros") en el sitio web de BHANGARA ("el sitio web").

1.2 LFHM DISTRIBUTION es la denominación social de la tienda online de la marca BHANGARA. 

1.3 Podemos modificar estos términos y condiciones sin previo aviso. Las condiciones aplicables a su pedido son las que están en vigor y publicadas en el sitio web en el momento en que se hace el pedido.

1.4 El idioma inherente a este contrato es el español.

2. Precios y gastos de envío


2.1 Los precios y ofertas indicados en el sitio web son aplicables tan pronto como se publican, a menos que se indique lo contrario en el sitio web. Es posible que se observen variaciones en los precios aplicados en la tienda, en línea y en nuestros catálogos.

2.2 Declinamos toda responsabilidad si, a pesar de nuestra vigilancia al publicar las diversas informaciones relativas a nuestros servicios, se encuentran errores en la fijación de precios o en la introducción de datos.

2.3 Los precios mencionados en nuestra página web incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). Sin embargo, no incluyen los gastos de envío. Por favor, consulte la información sobre los gastos de envío en el apartado “Entregas y devoluciones”.

2.4 Los pedidos realizados en nuestra página web dan derecho a la devolución del IVA.

3. Pedido

3.1 Para hacer un pedido en nuestro sitio web, es imperativo ser mayor de edad (18 años o más). Además, está prohibido hacer un pedido en nombre de terceros (terceros, comerciales, autónomos) con fines comerciales. Cada producto sólo puede ser enviado en cantidades limitadas.

3.2 Todo pedido validado en nuestra web se considerará una oferta de compra. Todos los pedidos requieren nuestra confirmación.

3.3 Una vez que haya completado su pedido e introducido su dirección de correo electrónico, se le enviará un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico no significa una aceptación formal de su pedido, sólo indica que nuestros servicios han sido notificados de su pedido. El contrato de compra se establece sólo después de que hayamos procedido al envío de su pedido.

3.4 Si por alguna razón no podemos procesar su pedido, se le notificará lo antes posible. Si el pago de su pedido ha sido examinado y validado, se le devolverá la totalidad de su pago, por el mismo medio de pago con el que procedió a la transacción de su pedido.

4. Entrega

4.1 Hacemos todo lo posible para ofrecerle los mejores tiempos de entrega posibles.

4.2 Los pedidos realizados los fines de semana y los días festivos se procesan en los siguientes días hábiles. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que se cumplan los plazos de entrega anunciados, sin embargo, pueden producirse retrasos. Si su pedido está sujeto a un retraso en la entrega, puede cancelarlo.

4.3 Tras la validación de su pedido, se le enviará rápidamente por correo electrónico un resumen del mismo. El seguimiento de su pedido está disponible constantemente desde su cuenta, o en la página de estado del pedido.

4.4 Para más información, consulte la información de entrega y los diferentes métodos de entrega.

5. Derecho de anulación


Si no está completamente satisfecho con su pedido (en uno o más artículos) o si cambia de opinión, puede solicitar, sin especificar el motivo, su cancelación o devolución. Este derecho es impugnable durante treinta días a partir del día de la recepción de la orden, y requiere la aplicación de nuestro procedimiento de devolución. El reembolso de los artículos devueltos se hará en un plazo de 14 días a partir del día de su recepción, y siempre que estén en las mismas condiciones que cuando se enviaron. Las disposiciones legales relativas a las condiciones previas, así como las consecuencias del derecho de retractación, están disponibles en nuestra sección de "Entregas y devoluciones".

6. Métodos de pago


En nuestro portal web, tiene varios medios de pago a su disposición, y es libre de elegir el que más le convenga. Para más información, consulte nuestra información de pago.

7. Derecho de retención de titularidad

Cualquier producto enviado es propiedad de BHANGARA siempre y cuando no se pague la totalidad del importe adeudado. Por lo tanto, es aconsejable utilizar los productos con precaución mientras no se demuestre la transferencia de propiedad. En caso de que la totalidad o parte de los bienes enviados sean objeto de embargo o sufran alguna interferencia de un tercero, sigue estando obligado a notificárnoslo rápidamente por escrito.

8. Información y presentación del producto


A pesar de todos los medios que utilizamos para ofrecerle descripciones e ilustraciones detalladas de nuestros productos con colores acordes a la vida, pueden producirse divergencias. Los colores que se perciben en un artículo o prenda pueden no corresponder a la realidad, ya que diferentes factores como el modelo de su ordenador, su configuración, o también su navegador, pueden influir en la coloración. 

El teñido de las telas que utilizamos es artesanal. Así, también es posible que se produzcan ligeras derivas en el tono de cada lote de teñido y que el color de la foto de la ficha técnica del producto sea ligeramente diferente al del producto recibido.

Si los detalles de un producto difieren de la descripción, o si la ilustración no es perfectamente representativa del producto, tiene derecho a devolver el producto sin cargo, como se estipula en nuestra política de devolución. Es importante señalar y comprender que no podemos ofrecerle descuentos o ventajas comerciales más allá de la garantía legal vigente.

9. Garantía de defectos ocultos (reclamación de garantía)

9.1 Por ley, usted tiene derecho a una garantía legal si uno de los productos tiene un defecto. Por lo tanto, puede exigir que se le envíe otro producto libre de este defecto o que se repare el producto defectuoso. Sin embargo, estas posibilidades pueden verse restringidas por la legislación, especialmente si el costo es desproporcionado. Debe ser capaz de proporcionar una prueba de compra para hacer una reclamación bajo la garantía legal. El deterioro debido a un uso inadecuado, al desgaste normal o a otras causas externas no están incluidos en la garantía.

9.2 Para cualquier reclamación validada que dé lugar a un reembolso, los gastos de envío también son reembolsados por BHANGARA.

9.3 Para hacer valer la garantía legal de un artículo de nuestro sitio web, por favor envíe su solicitud a: contact@bhangara.fr.

9.4 Sólo se garantizan los productos comprados en nuestro sitio web www.bhangara-store.com. Las cuestiones relativas a la garantía legal de los productos adquiridos a tiendas distribuidoras deben ser tratadas en el lugar mencionado con el ticket emitido en el momento de la compra en la tienda.

10. Daños durante el transporte

Si, en el momento de la entrega, usted nota un deterioro evidente del paquete, debe informar a la empresa encargada de su entrega. Para obtener la información de contacto del intermediario responsable de la entrega de su paquete, por favor envíe un correo electrónico a contact@bhangara.fr.

11. Responsabilidad

11.1 Nada de lo contenido en estos Términos y Condiciones excluirá o restringirá nuestra responsabilidad en caso de tergiversación fraudulenta, lesiones personales o muerte como resultado de nuestra negligencia.

11.2

- No seremos responsables si su sistema informático se daña o si sus datos se pierden tras haber utilizado nuestro sitio web.

- No podemos garantizarle un acceso permanente a todos nuestros servicios y contenidos disponibles en nuestra web. Ésta seguirá disponible si el acceso es posible. 

- No podemos garantizar que nuestra web esté siempre disponible en todo momento o que el acceso sea óptimo. También es posible que cierta información contenga errores u omisiones (sin embargo, haremos todo lo posible por remediar y corregir dichos errores u omisiones tan pronto como se nos notifiquen).

11.3 En cualquier caso, nuestra responsabilidad ante usted por cualquier pérdida o daño en virtud del presente contrato no excederá el importe total de su pedido.

11.4 Nada de lo contenido en estos Términos y Condiciones pretende afectar a ningún derecho que le sea legítimamente concedido.

12. Fuerza mayor

No seremos responsables por el incumplimiento de los plazos o por el incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones si dicho incumplimiento se debe a circunstancias fuera de nuestro control. Estas circunstancias, sin ser exhaustivas, incluyen problemas técnicos, conflictos armados, desobediencia civil, intervenciones del Estado, desastres, extorsión, accidentes, riesgos climáticos, movimientos de huelga, actos de terrorismo o conflictos sociales que afectan a nuestros proveedores o a nosotros mismos.

13. Política de privacidad

Las precauciones tomadas por BHANGARA para procesar y proteger sus datos personales se detallan en nuestra "Política de privacidad", que le invitamos a leer en el siguiente enlace: > Política de privacidad <

14. Transferibilidad

BHANGARA se concede a sí misma la posibilidad de conceder o descartar cualquier reclamación de compensación relacionada con los bienes enviados a terceros.

15. El derecho de autor y otros derechos de propiedad intelectual

El material de este sitio web, incluidos todos los diseños gráficos, textos, todos los comunicados y demás información publicada o descargable de este sitio web, está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y demás leyes aplicables. Así pues, a menos que se indique lo contrario en las presentes Condiciones o que nosotros acordemos lo contrario por escrito, no se podrán explotar todos esos elementos.

16. Disposiciones finales

16.1 Las presentes Condiciones se establecen y aplican de conformidad con la legislación francesa y cualquier controversia será resuelta, sin competencia exclusiva por ello, por los tribunales franceses.

16.2 Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones fuera invalidada por una decisión de un tribunal o de cualquier otra persona autorizada, las demás cláusulas seguirán en vigor.