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FRANCE MÉTROPOLITAINE & MONACO
Mondial Relay: 2,90 € TTC, gratuit à partir de 49 € d’achat. En point de collecte sous 3 à 5 jours ouvrés.
Colissimo Point retrait : 3,90 € TTC, gratuit à partir de 59 € d’achat. En point de collecte en 24/48 h ouvrés.
SoColissimo: 4,90 € TTC, gratuit à partir de 69 € d’achat. À domicile sans signature sous 48/72h ouvrés.
ALLEMAGNE, BELGIQUE, LUXEMBOURG, HOLLANDE, AUTRICHE, ESPAGNE, PORTUGAL, GRANDE-BRETAGNE, ITALIE, IRLANDE
Mondial Relay (Domicile): 4,90 € TTC, gratuit à partir de 69 € d’achat. À domicile avec signature en 5/10 jours ouvrés.
Colissimo EUROPE : 6,90 € TTC, gratuit à partir de 89 € d’achat. À domicile avec signature, en 3/5 jours ouvrés.
BELGIQUE, LUXEMBOURG, ESPAGNE
Mondial Relay : 3,90 € TTC (Îles Espagnoles +10 €), gratuit à partir de 59 € d’achat. En point de collecte, en 3/6 jours ouvrés.
RESTE DE L'EUROPE
Colissimo EUROPE : 9,90 € TTC, gratuit à partir de 99 € d’achat. A domicile avec signature, en 4/7 jours ouvrés.
Hors de l’Union Européenne, des frais de douanes sont susceptibles d’être appliqués et sont à la charge du client.
DOM
Colissimo INTERNATIONAL : 14,90 € TTC, gratuit à partir de 129 € d’achat. A domicile avec signature, en 4/10 jours ouvrés.
TOM + RESTE DU MONDE
Colissimo INTERNATIONAL : 19,90 € TTC, gratuit à partir de 199 € d’achat. A domicile avec signature, en 4/10 jours ouvrés.
Hors de l’Union Européenne, des frais de douanes sont susceptibles d’être appliqués et sont à la charge du client.
Retours
RETOURS SOUS 30 JOURS EN FRANCE.
À compter de la réception de votre colis, vous disposez de 30 jours pour nous retourner les articles. Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité
Dans la rubrique « Historique de mes commandes », sous le récapitulatif de la commande, il vous faut cliquer sur le lien « Générer un retour ». La procédure de retour ainsi qu’une étiquette de retour prépayée seront envoyée par mail.
Merci de retourner le produit dans son emballage d’origine (papier de soie, étiquette article, boîte) et de joindre votre Bon de Livraison à l’envoi pour faciliter le travail de notre équipe logistique.
Les produits devront être rendus neufs, reconditionnés comme à leur état initial.
Si vous utilisez le bon de retour prépayé, des frais de retour s'appliqueront. Leur montant varie selon la zone d'origine du retour :
- La France : 6 €
- L'Union Européenne : 9 €
- Le reste du monde : 12 €
Vous avez la possibilité de retourner vos articles par vos propres moyens. Voici l’adresse à laquelle nous renvoyer les produits :
BHANGARA – LFHM DISTRIBUTION
CENTRE D’AFFAIRES DE L’ERMITAGE
55 RUE DU BOIS D’AMOUR / BATIMENT B
86280 SAINT-BENOIT
Depuis l'extérieur de l'Union Européenne, des frais de douanes peuvent s’appliquer. Ceux-ci sont à la charge du client.
Attention : Si vous souhaitez une nouvelle taille ou un nouveau modèle, vous devrez repasser commande.
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- Une
Vous devez faire votre demande de retour depuis le site partenaire directement. Ce dernier vous indiquera la procédure à suivre. Attention, veillez à ne pas renvoyer le colis sans avoir fait de demande de retour au préalable.
CARTES CADEAUX
Les cartes cadeaux BHANGARA sont utilisables uniquement et intégralement sur www.bhangara-store.com. Elles sont valables 12 mois à partir de la date d’achat. Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables. Les retours produits suite à un achat via une carte cadeau sont acceptés sous 30 jours. Aucun remboursement ne sera effectué, un avoir du montant égal aux produits retournés sera réalisé.