Livraison & Retours

Livraisons

FRANCE MÉTROPOLITAINE & MONACO

Mondial Relay: 2,90 € TTC, gratuit à partir de 49 € d’achat. En point de collecte sous 3 à 5 jours ouvrés.

Colissimo Point retrait : 3,90 € TTC, gratuit à partir de 59 € d’achat. En point de collecte en 24/48 h ouvrés.

SoColissimo: 4,90 € TTC, gratuit à partir de 69 € d’achat. À domicile sans signature sous 48/72h ouvrés.

ALLEMAGNE, BELGIQUE, LUXEMBOURG, HOLLANDE, AUTRICHE, ESPAGNE, PORTUGAL, GRANDE-BRETAGNE, ITALIE, IRLANDE

Mondial Relay (Domicile): 4,90 € TTC, gratuit à partir de 69 € d’achat. À domicile avec signature en 4/6 jours ouvrés.

Colissimo EUROPE : 6,90 € TTC, gratuit à partir de 89 € d’achat. À domicile avec signature, en 3/5 jours ouvrés.

BELGIQUE, LUXEMBOURG, ESPAGNE

Mondial Relay : 3,90 € TTC (Îles Espagnoles +10 €), gratuit à partir de 59 € d’achat. En point de collecte, en 3/6 jours ouvrés.

RESTE DE L'EUROPE

Colissimo EUROPE : 9,90 € TTC, gratuit à partir de 99 € d’achat. A domicile avec signature, en 4/7 jours ouvrés.

Hors de l’Union Européenne, des frais de douanes sont susceptibles d’être appliqués et sont à la charge du client.

DOM

Colissimo INTERNATIONAL : 14,90 € TTC, gratuit à partir de 129 € d’achat. A domicile avec signature, en 4/10 jours ouvrés.

TOM + RESTE DU MONDE

Colissimo INTERNATIONAL : 19,90 € TTC, gratuit à partir de 199 € d’achat. A domicile avec signature, en 4/10 jours ouvrés.

Hors de l’Union Européenne, des frais de douanes sont susceptibles d’être appliqués et sont à la charge du client.

Retours

RETOURS GRATUITS SOUS 30 JOURS EN FRANCE.

À compter de la réception de votre colis, vous disposez de 30 jours pour nous retourner les articles. Dans la rubrique « Historique de mes commandes », sous le récapitulatif de la commande, il vous faut cliquer sur le lien « Générer un retour ». La procédure de retour ainsi qu’une étiquette de retour prépayée seront envoyée par mail. Merci de retourner le produit dans son emballage d’origine (papier de soie, étiquette article, boîte) et de joindre votre Bon de Livraison à l’envoi pour faciliter le travail de notre équipe logistique.

Les produits devront être rendus neufs, reconditionnés comme à leur état initial.

Les retours internationaux sont à la charge du client. Des frais de douanes peuvent s’appliquer ils sont à la charge du client. Voici l’adresse à laquelle nous renvoyer les produits :

BHANGARA – LFHM DISTRIBUTION

CENTRE D’AFFAIRES DE L’ERMITAGE

55 RUE DU BOIS D’AMOUR / BATIMENT B

86280 SAINT-BENOIT                                                                                                                           

Attention : Si vous souhaitez une nouvelle taille ou un nouveau modèle, vous devrez repasser commande.

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  • Vous recevrez immédiatement une étiquette de retour prépayée par mail. Joignez le bon de livraison en cochant le motif de retour.
  • Déposez gratuitement votre colis dans le bureau de poste le plus proche.
  • A réception du colis et après contrôle des produits réceptionnés, votre remboursement sera généré sous 3 à 15 jours. Vous recevrez ensuite un mail de notification.

Vous devez faire votre demande de retour depuis le site partenaire directement. Ce dernier vous indiquera la procédure à suivre. Attention, veillez à ne pas renvoyer le colis sans avoir fait de demande de retour au préalable.

CARTE CADEAUX

Les cartes cadeaux BHANGARA sont utilisables uniquement et intégralement sur www.bhangara-store.com. Elles sont valables 12 mois à partir de la date d’achat. Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables. Les retours produits suite à un achat via une carte cadeau sont acceptés sous 30 jours. Aucun remboursement ne sera effectué, un avoir du montant égal aux produits retournés sera réalisé.